生成AI：DX事例

生成AIを取り入れることで業務プロセス、製品・サービス、ビジネスモデルを抜本的に変革できたか事例を挙げて解説してます。

34件の記事

IT企業の生成AI導入成功事例と活用ノウハウまとめ

生成AIの活用は、もはや一部の先進企業だけの話ではなくなりつつあります。一方で、「どの業務から始めるべきか」「効果はどの程度見込めるのか」「情報漏洩や著作権などのリスクをどう抑えるのか」といった不安から、PoCで止まってしまうケースもあ...

2026年05月26日

「問い合わせが増えて現場が回らない」「24時間対応を求められるが人員が足りない」「FAQを整備しても自己解決率が上がらない」。このような悩みを背景に、生成AIを顧客対応へ取り入れる企業が増えています。従来のルールベースFAQやシナリオ型...

2026年05月25日

生成AIの活用は「作業を速くする」だけの話ではないのか、と疑問に感じる方も多いと思われます。実際には、生成AIを既存の業務フローに組み込むことで、回答や文書のばらつきを抑え、判断ミスや手戻りを減らし、業務品質を底上げする取り組みが広がっ...

2026年05月24日

「生成AIを学校でどう使えばよいのか」。授業に取り入れるべきか、校務の負担軽減に使えるのか、そして安全面や評価の公平性はどう担保するのか。教育現場の関心は高まる一方で、導入の進め方が分からず、試行錯誤が続いている学校も多いと思われます...

2026年05月22日

生成AIの導入は「業務効率化」の文脈で語られがちです。一方で近年は、問い合わせ対応や接客、マーケティングに生成AIを組み込むことで、顧客満足度（CSAT）やNPSの改善につながった事例が増えているとされています。「チャットボットを入れ...

2026年05月16日

生成AIがマーケティングを変えると言われる一方で、「実際に成果が出た企業は何をしたのか」「自社に当てはめるとどこから始めるべきか」と迷う方も多いと思われます。広告制作に使うだけでなく、調査、戦略立案、クリエイティブ、配信最適化、さらには...

2026年05月15日

生成AIの活用が広がる一方で、「実際に業務改革までつながるのか」「PoC止まりにならないか」と感じている方も多いと思われます。本記事では、ChatGPTやAzure OpenAI Serviceなどを基盤に、業務効率化・データ活用・顧客...

2026年05月03日

「生成AIを入れると生産性が上がる」と言われる一方で、実際にどの業務がどれだけ改善されるのかは分かりにくいものです。特に現場を抱える製造業・飲食業・物流業では、人手不足や品質維持、コスト上昇といった課題が同時に進み、部分最適の改善だけで...

2026年04月29日

「生成AIを医療に入れると何が変わるのか」、「現場で本当に使えるのか」、「リスクはどこにあるのか」といった疑問を持つ方は多いと思われます。医療業界では、ChatGPTのような大規模言語モデルを含む生成AIを用いて、診断支援、カルテ作成、...

2026年04月28日

「生成AIを業務に取り入れたいが、何から始めればよいのか分からない」。中小企業の現場では、このような悩みが増えていると思われます。一方で、2026年現在は地方企業を中心に、自社要件に合わせた生成AIの開発や、AI-OCR・RPAと組み...

2026年04月26日