生成AI：DX事例

生成AIを取り入れることで業務プロセス、製品・サービス、ビジネスモデルを抜本的に変革できたか事例を挙げて解説してます。

27件の記事

失敗しない生成AI導入｜成功企業の共通点とは

生成AIの導入は、2024年以降「とりあえず試す」段階から、現場業務へ組み込む本格運用の段階へ移りつつあるとされています。一方で、PoCを繰り返したものの成果が見えない、全社展開したが使われない、情報漏えいが不安で結局止めた、という声も...

2026年06月03日

生成AIの活用は、業務の時短や自動化に役立つ一方で、「結局は便利ツールで終わるのではないか」と感じる方も多いと思われます。一方、生成AIをDX戦略の中核に据えて競争優位を築いている企業は、単なる効率化ではなく、顧客体験や意思決定、さらに...

2026年06月02日

「生成AIを入れると業務はどれくらい速くなるのか」。「DXとして成果が出る会社と、試行で止まる会社の違いは何か」。このような疑問を持って「生成AIで業務スピードを改善したDX事例まとめ」を探す方が増えています。生成AIは、従来のRPAやワ...

2026年05月30日

生成AIの活用は、もはや一部の先進企業だけの話ではなくなりつつあります。一方で、「どの業務から始めるべきか」「効果はどの程度見込めるのか」「情報漏洩や著作権などのリスクをどう抑えるのか」といった不安から、PoCで止まってしまうケースもあ...

2026年05月26日

「問い合わせが増えて現場が回らない」「24時間対応を求められるが人員が足りない」「FAQを整備しても自己解決率が上がらない」。このような悩みを背景に、生成AIを顧客対応へ取り入れる企業が増えています。従来のルールベースFAQやシナリオ型...

2026年05月25日

生成AIの活用は「作業を速くする」だけの話ではないのか、と疑問に感じる方も多いと思われます。実際には、生成AIを既存の業務フローに組み込むことで、回答や文書のばらつきを抑え、判断ミスや手戻りを減らし、業務品質を底上げする取り組みが広がっ...

2026年05月24日

「生成AIを学校でどう使えばよいのか」。授業に取り入れるべきか、校務の負担軽減に使えるのか、そして安全面や評価の公平性はどう担保するのか。教育現場の関心は高まる一方で、導入の進め方が分からず、試行錯誤が続いている学校も多いと思われます...

2026年05月22日

生成AIの導入は「業務効率化」の文脈で語られがちです。一方で近年は、問い合わせ対応や接客、マーケティングに生成AIを組み込むことで、顧客満足度（CSAT）やNPSの改善につながった事例が増えているとされています。「チャットボットを入れ...

2026年05月16日

生成AIがマーケティングを変えると言われる一方で、「実際に成果が出た企業は何をしたのか」「自社に当てはめるとどこから始めるべきか」と迷う方も多いと思われます。広告制作に使うだけでなく、調査、戦略立案、クリエイティブ、配信最適化、さらには...

2026年05月15日

生成AIの活用が広がる一方で、「実際に業務改革までつながるのか」「PoC止まりにならないか」と感じている方も多いと思われます。本記事では、ChatGPTやAzure OpenAI Serviceなどを基盤に、業務効率化・データ活用・顧客...

2026年05月03日